Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi 

Kebijakan privasi ini adalah suatu bentuk komitmen Udana untuk menjaga dan melindungi setiap data dan informasi Anda, sebagai Pengguna, secara rahasia pada saat Anda menggunakan Layanan Urun Dana dan/atau Platform Udana (“Kebijakan Privasi”). Dengan menggunakan Layanan Urun Dana (Selanjutnya disebut Udana), Anda menyatakan dan menjamin bahwa setiap data dan informasi milik Anda yang Anda sampaikan ke Udana merupakan data yang benar, sah dan masih berlaku, serta Anda mempercayakan data dan informasi Anda tersebut kepada Udana. 

Melalui Kebijakan Privasi ini, Udana dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemodal dan/atau Penerbit) berhak mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud. 

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk membantu Anda mengerti dan menyetujui bagaimana Udana mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengolah data pribadi Anda yang telah Anda sampaikan kepada Udana. Apabila Anda tidak setuju dengan setiap ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, harap agar tidak menggunakan situs web kami atau mengirimkan informasi pribadi kepada kami. 

Pengumpulan Informasi Pribadi 

Bila Anda membuat akun di Udana, atau menyediakan informasi pribadi Anda melalui platform, informasi pribadi yang kami kumpulkan mencakup Nama sesuai KTP, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir, Status Pernikahan, Status Kewarganegaraan, Latar Belakang, Alamat KTP, Alamat Tempat Tinggal, Alamat email, Nomor Kontak Anda, ID Akun jejaring sosial, Informasi Usaha/pekerjaan Anda, penghasilan Anda, Swa Foto, Foto Kartu Tanda Penduduk dan Foto Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP). 

Anda harus memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbaharuinya dan menginformasikan perubahan tersebut. Kami berhak meminta dokumentasi untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan. 

Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau selanjutnya menarik kembali persetujuan Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberi Anda Layanan kami. Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda kepada kami setiap saat seperti yang dijelaskan di bawah ini. 

Dalam mengelola Data Pribadi, kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya, antara lain Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri 

Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik. Data yang diperoleh dari izin diatas akan kami kelola sesuai dengan standar ISO 27001. 

Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga kepada kami, kami berasumsi bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga yang bersangkutan untuk membagikan dan menyebarkannya. 

Udana tidak memperdagangkan Data Pribadi yang Kami peroleh melalui aktivitas dalam rangka menggunakan Layanan Kami. 

Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun Anda di platform Udana. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami di alamat email kami [email protected]

Pengumpulan Data Komputer 

Udana merupakan penyedia layanan resmi kami yang dapat menggunakan cookies, suar web, dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi guna membantu Anda memberikan pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman dan personal saat Anda menggunakan Layanan dan mengakses platform Udana. 

Saat Anda mengunjungi platform Udana, server perusahaan kami akan secara otomatis mencatat informasi yang dikirim browser Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web. 

Data ini bisa meliputi: 

  1. Alamat IP komputer Anda. 

  2. Tipe browser yang Anda gunakan ketika mengakses platform Udana. 

  3. Halaman dalam platform Udana yang Anda kunjungi. 

  4. Waktu yang dihabiskan di halaman, dan informasi yang Anda cari pada platform Udana. 

  5. Waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya. 

Selain informasi di atas, kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan tentang kebutuhan data dan meningkatkan kualitas layanan untuk Anda, termasuk informasi tentang Layanan Urun Dana, informasi yang Anda berikan saat menghubungi tim layanan pelanggan kami, termasuk kuesioner tanya jawab yang akan Anda isi pada saat survei Layanan Urun Dana, serta informasi tentang Anda yang kami dapatkan dari perusahaan afiliasi Layanan Urun Dana dan kerjasama interaktif perusahaan komersial yang kami kumpulkan. Pada saat yang sama, dalam rangka meningkatkan keamanan penggunaan, Layanan Urun Dana memberikan pencegahan penipuan dan ancaman virus yang lebih tepat dan ampuh, kami mungkin memahami beberapa kebiasaan Anda dalam menggunakan jaringan, informasi software yang sering Anda gunakan dan cara lain untuk menentukan risiko akun, serta mungkin mencatat beberapa URL yang menurut kami berisiko. 

Penggunaan Cookie 

Agar Anda memiliki pengalaman mengakses situs dengan lebih rileks dan mudah, saat Anda mengunjungi situs Layanan Urun Dana atau saat menggunakan layanan yang disediakan 

oleh Layanan Urun Dana, kami mungkin akan mengenali identitas Anda melalui data kecil, hal ini dilakukan untuk membantu Anda menghemat waktu untuk login serta membantu memastikan bahwa akun Anda aman. Data kecil yang dimaksud ialah berupa cookie, flash cookie, atau mesin penelusuran atau perangkat lainnya yang berkaitan dengan penyimpanan lainnya (umumnya disebut “cookie”). Perlu Anda pahami bahwa beberapa layanan kami hanya bisa melalui penggunaan “cookie”. Jika search engine/mesin penelusuran atau perangkat pendukung search engine/mesin penelusuran Anda memungkinkan, Anda bisa mengubah tingkat penerimaan cookie atau menolak cookie dari Layanan Urun Dana, akan tetapi tindakan ini di beberapa kondisi akan mempengaruhi keamanan saat mengunjungi website atau menggunakan Layanan Urun Dana. 

Penyimpanan dan Keamanan Informasi Pribadi 

Informasi Pribadi Anda akan Udana simpan di pusat data yang berlokasi di Indonesia secara rahasia dan Udana berusaha untuk menjaga informasi pribadi Anda yang relevan, andal, akurat, lengkap, dan terkini serta untuk melindungi privasi dan keamanannya. 

Udana akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku. Udana berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan data dan informasi pribadi Anda dari pihak-pihak yang tidak berwenang. Udana akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, dan kehilangan, serta akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. 

Udana memastikan bahwa semua informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami melindungi informasi pribadi Anda dengan: 

  1. Membatasi akses terhadap informasi pribadi 

  2. Mempertahankan produk teknologi untuk mencegah akses komputer yang tidak sah 

  3. Sistem pengamanan yang Udana gunakan untuk melindungi seluruh data dan informasi Anda yaitu sistem pengamanan SSL. SSL teknologi keamanan standar digunakan untuk membuat tautan terenkripsi antara server website maupun penjelajah (browser) Udana. Tautan ini memastikan bahwa semua data yang dilewatkan antara server web dan peramban tetap bersifat pribadi dan integral. 

Harap gunakan nomor unik, huruf dan karakter khusus, dan jangan bagikan kata sandi akun Udana Anda kepada siapapun karena kata sandi Anda adalah kunci akun Anda. 

Jika Anda membagikan kata sandi Anda dengan orang lain, Anda akan bertanggung jawab atas semua tindakan yang diambil atas nama akun Anda dan konsekuensinya. Jika Anda kehilangan kendali atas kata sandi Anda, Anda mungkin kehilangan banyak kontrol atas informasi pribadi Anda dan informasi lainnya yang disampaikan ke Udana. 

Anda juga bisa dikenai tindakan yang mengikat secara hukum atas nama Anda. Oleh karena itu, jika kata sandi Anda telah disusupi dengan alasan apapun atau jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa kata sandi Anda telah disusupi, Anda harus segera menghubungi kami dan mengganti kata sandi Anda. Anda diingatkan untuk log off dari akun Anda dan menutup browser saat selesai menggunakan komputer bersama. 


Penggunaan Data Pribadi 

Anda dengan ini setuju bahwa Data Pribadi akan kami olah dalam rangka: 

  1. Memberikan akses bagi Anda ke Layanan Kami dan memastikan bahwa Konten dan Layanan ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;

  2. Memberikan kepada Anda informasi terkait Konten Situs, Brand, Layanan dan Layanan Interaktif yang Anda minta dari kami; 

  3. Untuk memproses keanggotaan Anda pada platform kami;

  4. Melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perjanjian yang diadakan antara Anda dan Kami;

  5. Membuat keputusan terkait dengan pembukaan atau kelanjutan terhadap aktifnya Akun Anda serta pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi;

  6. Memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap layanan kami; 

  7. Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum yang berlaku pada Udana berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

  8. Memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para wakil atau kuasa Anda yang menghubungi Kami dan untuk menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa tersebut atau para pihak lain;

  9. Untuk memberikan otorisasi kepada bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang untuk mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database Kami atau Layanan Kami;

  10. Mencegah dan mendeteksi aktivitas kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda; 

  11. Mengelola hubungan antara Udana dengan Anda, termasuk menyediakan informasi kepada Anda tentang Layanan, sepanjang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

  12. Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang berkaitan dengan hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  13. Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu kami dalam peningkatan dan optimasi situs kami;

  14. Setiap organisasi maupun perorangan, jika kami memiliki kewajiban untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda guna mematuhi setiap kewajiban hukum, atau untuk melaksanakan dan menerapkan Syarat Dan Ketentuan Kami, Kebijakan Cookie kami, dan ketentuan lainnya, atau untuk melindungi hak, aset, atau keamanan dari Udana serta pihak-pihak terafiliasinya 

Kerahasiaan data

Udana memastikan bahwa semua informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Udana menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi, dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna kecuali dalam hal-hal yang telah disebutkan pada bagian “Penggunaan Data Pribadi”, untuk memenuhi kewajiban hukum Udana untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda guna mematuhi permintaan pihak penegak hukum antara lain namun tidak terbatas pada: Pihak Kepolisian; Kejaksaan; atau Hakim untuk kepentingan peradilan perkara pidana, untuk melaksanakan putusan pengadilan, dan/atau, untuk melaksanakan kewajiban Udana untuk tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Udana.


Anda berhak menarik persetujuan yang telah Anda berikan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda yang berada di bawah kuasa Udana dengan mengirimkan permintaan tersebut ke pihak Udana.


Jika Anda memilih untuk menarik persetujuan terkait informasi pribadi Anda kepada kami atau selanjutnya menarik kembali persetujuan Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberi Anda Layanan kami.

Penolakan untuk Tujuan Pemasaran 

Udana tidak terlibat dalam bisnis penjualan informasi pribadi investor kepada pihak ketiga. Anda berhak untuk meminta kami agar tidak memanfaatkan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan dari Anda sebelum Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Bahkan setelah Anda memberikan persetujuan Anda atas Data Pribadi yang akan 

digunakan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di [email protected] 

Kewajiban Pembukaan Data Pribadi 

Kami dapat diwajibkan oleh peraturan-perundang-undangan yang berlaku untuk membuka Data Pribadi dan informasi terkait Anda lainnya kepada pihak ketiga yang berwenang seperti lembaga pemerintah, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) lembaga kepolisian dan lembaga pengadilan hanya jika ada surat perintah yang sah dari lembaga-lembaga tersebut. 

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi 

Kami sewaktu-waktu akan melakukan perubahan pada perjanjian, dikarenakan pangsa pasar pengguna Layanan Urun Dana sangat luas dan beragam, jika terjadi suatu perubahan, kami akan memilih untuk mengumumkannya melalui situs bukan menghubungi Anda secara personal, perubahan yang dimaksud akan berlaku saat diumumkan serta mendapatkan persetujuan dari Anda. Kami akan menganggap Anda telah memahami serta menerima perikatan setelah perubahan perjanjian. Harap secara berkala memeriksa kembali Layanan Urun Dana untuk melihat pengkinian (update) atau perubahan terhadap kebijakan privasi kami. 

Aturan yang Berlaku dan Yuridiksi 

Konten yang ada pada situs ini dan yang ada pada Ketentuan akan tunduk kepada aturan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang terkait dengan atau muncul dari situs ini akan tunduk dan diatur berdasarkan aturan hukum yang sama.